中国网络社会组织《宝博体育官网》联合会副秘书长张勇介绍，总体上看，互联网平台企业履行社会责任情况不断向好，2023年度得分较上一年度有所提高。平台企业履行社会责任的主体意识在不断增强；消费者权益保障持续加强；平台治理效果明显提升；社会促进活动参与度较高。
张勇表示，通过评估发现，平台企业在社会责任建设中还存在一些问题和挑战，如对新就业形态群体保障较为薄弱；对青少年、特殊群体的关注度和保护还需要进一步加强。
报告提出互联网平台企业对新一代人工智能为代表的新技术治理应给予足够的重视。评估显示平台企业对于如何平衡好新技术的推广应用和安全规范方面有待加强。对新技术应用对人类道德及社会风险的关注度不够，部分平台企业在针对大数据杀熟、算法牢笼、隐私保护等社会关注度高的问题上，处于被动式、临时式处理，缺乏系统性和前瞻性。该指标有所改善，但仍需加强关注。
