中消协联合相关机构梳理发现,2023年第四季度,消费者在电商直播间的不良体验引发的舆论关注最显著。有消费者《明星彩票网页版》称,有电商主播在带货美妆商品时内容低俗,引人反感。此外,一些电商主播存在“虚假比价”争议行为,被质疑有误导消费之嫌。
“摇一摇”跳转广告泛滥也令消费者不堪其扰。2023年“双十一”期间,“摇一摇”跳转广告泛滥之势引发诸多网民热议。江苏省消保委的一份调查数据显示,有九成投票者厌恶“摇一摇”跳转广告,认为此功能侵犯了自己的权益。
变种“生鲜灯”屡禁不绝也存在隐忧。报告称,2023年12月1日起施行的《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》明确禁用“生鲜灯”,但也有消费者反馈称,一些商户采取给白炽灯“穿衣戴帽”等伎俩妄图“打擦边球”,给生鲜农产品“美颜”。
引起报告关注的还有短视频平台微短剧诱导付费现象。不少平台推出大量微短剧视频,其中有的需充值平台会员或付费购买剧集才能观看全部内容,一些微短剧视频内容存在诱导消费等问题,导致不少中老年消费者遭遇侵权。