国铁集团数据显示，9月28日，全国铁路发送旅客1618万人次。其中，北京局集团公司发送旅客141万人次，上海局集团公司发送旅客315万人次，广州局集团公司发送旅客243万人次。
为应对客流出行高峰，铁路部门挖掘运输潜力，千方百计增加运力投放。如：哈尔滨局集团公司增开哈尔滨至齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯等方向动车组列车50列。沈阳局集团公司加开旅客列车182列，其中夜间高铁26列。北京局集团公司加大北京至石家庄、济南、青岛、郑州、太原、武汉、西安、兰州等热门方向运力投放。郑州局集团公司增开去往北京、上海、广州、杭州、成都等方向临时旅客列车136列。武汉局集团公司在汉十高铁、汉宜铁路等热门线路和广州、深圳、北京、成都、重庆等热门方向增开旅客列车199列。上海局集团公司增开旅客列车440列。广州局《鸭脖注册》集团公司增开动车组列车360列、普速旅客列车82列。
