通过全国统一的医保信息平台，服务更加优化。持续完善医保服务网厅和APP，设置了亲情账《全国最大彩票双彩论坛》户，为群众提供“搬到家里的医保服务点”和“装在口袋里的医保服务厅”。目前医保服务网厅和APP实名用户已经超过了4亿人，亲情账户的用户超过1.58亿人，大大提高了医保业务的办理效率；开通了跨省通办理医保业务，实现了跨省异地就医网上备案和直接结算。其他的一些医保业务，包括医保信息变更、查询、关系转移接续等，也都可以“跨省通办”。
通过全国统一的医保信息平台，保障也更加有力。该平台能够统一、梳理各地、各个统筹区不同的政策，而且能够满足各个统筹区的医保结算报销需求；能够开展基金智能审核，利用大数据监测分析进行基金审核和报销，及时发现异常情况，精准打击欺诈骗保行为；能够推进药品耗材编码的标准化，实现“带码招标、带码采购、带码结算”，让医保数据在全国范围内互认、流转、共享，让全国医保结算和药品耗材价格信息能够互联互通、更加透明。
