“2024中国企业领袖年会”于12月13日-15日举行,主题为“蓄力开新局”。物美集团创始人、多点 Dmall 创始人张文中出席并演讲。
张文中指出,今天已经到了AI时代,企业要抱团取暖,一定要有数智化的合作伙伴。“由于我们有大量的应用数据、有大量的场景、有长期的积累,所以大模型公司愿意和我们合作。但是作为一个零售的生态,相互借力是非常重要的。”
他表示,多点最核心的就是拥抱数字化、智能化,打造了一个核心的系统,这个核心的系统取代原有的ERP的系统,能够真正地把数字化的优势充分利用起来。
搞数字化、智能化目的是什么?张文中说,全面的数字化,彻底的回归商业本质,这永远是要牢记的,不能够有任何含糊。数字化、智能化是流通企业全面回归商业本质的加速器,用户需求的《90vs》变化,只有靠数字化、智能化才能够有效把握。
他进一步指出,回归商业本质,最重要的就是有两个指标:第一、是不是让企业运营得更有效率,以更低的成本、更高的水平在运营。第二,是不是让消费者感觉更美好,让消费者花更多的钱、买更多的东西、企业有更高的销售。
关于数字化、智能化转型,张文中谈了四点看法。
第一,一定要实事求是,一定要立足于解决问题,而不是摆花架子,一定要懂数字化、懂零售。
第二,数字化、智能化和ESG是可以紧密结合在一起的。“现在大家觉得ESG很虚,讲ESG对我们压力很大,其实数字化、智能化确实能够真正帮你实现减排。所以智能对于我们的意义远超企业自身的提高效率。”他说。
第三,数字化、智能化可以极大地提高食品安全标准,因为数字化真正做到全程可追溯。张文中介绍,最近多点和胖东来有一些合作,把胖东来的质检系统完全数字化,这对中国整体的质量安全标准提升都有巨大意义。
第四,AI+零售势不可挡,大势所趋。他介绍,数字化为智能化提供了坚实的基础,有了这个坚实基础之后,就可以打造生态。同时在一个垂直领域来做这件事,大有可为,可以合作。
“AI+零售,现在无论在成本上、能力上、价值上条件都已经具备,现在就是我们要果断地行动,大家要抱团取暖,走向未来。”张文中说。
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责任编辑:王翔
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本报记者 曹锟 【编辑:何梦瑶 】