面的大量非警务警情，2019年起，太原公安启动非警务警情分流机制，一方面完善与12345等社会公共服务热线的对接机制问题，将不属于公安职权范围的非警务警情分流到相关职能部门；另一方面建立110社会联动机制，与律所、专业救援队伍等社会单位建立合作，拓宽服务渠道，提供更加专业高效的服务。

　　2022年，太原市公安局110报警服务台共转至杏梅律师事务所群众法律咨询电话1080个，通过律师的专业解答，为群众提供了专业的法律建议和帮助；向社会公益救援组织蓝天救援队派警1404起，共成功救助群众1415人；与守护者中国儿童防走失平台联动找回走失儿童百余名。

　　太原公安提醒，110是公安机关受理刑事、治安案件，接受群众求助的警务服务平台，是宝贵的公共安全资源。110报警服务平台警力有限，每一个人都有责任和义务珍爱这份宝贵的资源，请理解、善待、合理、合法使用110，切勿随意拨打、恶意骚扰、谎报警情。

　　110报警服务台受理《万博max官网手机版》报警的范围包括：刑事类警情；治安类警情；道路交通类警情；治安灾害事故类警情；其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

　　110报警服务台受理紧急求助的范围包括：发生溺水、坠楼、自杀等危及人身安全状况，以及公众遇到其他危难，处于孤立无援状况，需要公安机关紧急救助的；发现老年人、儿童以及智力障碍人员、精神障碍患者等行为能力、辨别能力差的人员走失，需要公安机关在一定范围内紧急帮助查找的；涉及水、电、油、气、热等公共设施出现险情，危及公共安全、人身或者财产安全，需要公安机关先期紧急处置的；发生地震、洪涝、泥石流等自然灾害险情，危及公共安全、人身或者财产安全和生产生活秩序，需要公安机关参与紧急处置的；其他需要公安机关处置的紧急求助事项。