这家零售巨头周三(10月30日)宣布,将通过几种方式使用人工智能(AI)和生成式AI(GenAI)来帮助消费者,内容包括提供个性化的购物建议等。
沃尔玛公司在一份新闻稿中表示:“在美国,如果客户之前搜索过棋盘游戏,他们可能会看到优惠、新游戏发布或礼物创意。在未来的一年里,我司将使用相同的技术为每位购物者创建更加相关和定制的主页。”
在国际层面,沃尔玛表示,它为墨西哥的购物者提供了一项基于生成式AI的全新个性化功能,提供更广泛的产品推荐。此外,沃尔玛表示,它正在使用人工智能来识别和挑选有影响力的用户,然后再在公司网站上分享他们的内容。
其他AI功能包括沃尔玛持续扩展其生成式AI驱动的购物助手,以及在其山姆会员店门店使用AI驱动的支付技术。
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本报记者 周清原 【编辑:陈奕迅 】