2023年，川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报84.59万件，同比增长12.01%。其中，投诉66.09万件，同比增长19.70%；举报18.50万件，同比下降8.89%。为消费者挽回经济损失2.3亿元。四川省投诉举报总量60.75万件，同比增长10.45%。重庆市投诉举报总量23.84万件，同比增长16.19%。

　　对比2020年至2023年投诉举报数据，川渝两地投诉举报总量连续四年保持增长，2023年投诉举报总量突破84万件。尽管投诉举报总量在持续上升，但增速却在2022年达到峰值后出现大幅下降，2023年投诉举报总量增速为12.01%，较2022年增速下降近18个百分点。

　　值得注意的是，互联网和移动互联渠道是反映诉求的首选方式，但增速有所减缓。2023年，川渝两地12315平台共接收投诉举报人通过互联网及移动互联渠道自行登记的投诉举报47.84万件，占川渝两地投诉举报总量的56.55%。其中，四川省33.46万件，同比增长12.89%；重庆市14.38万件，同比增长8.96%。

　　报告称，投诉主要集中在商品类，但服务类投诉增速均高于商品类投诉。2023年，川渝两地12315热线和平台共登记处理商品类投诉37.75万件，占投诉总量的57.12%，同比增长12.00%。服务类投诉28.34《12博12bet备用网址》万件，占投诉总量的42.88%，同比增长31.82%。总体来看，川渝两地商品类投诉略高于服务类投诉，但服务类投诉增速均高于商品类投诉增速。

　　多家机构对A股后续投资机会较为乐观 ❧。景顺长城股票投资部 ⛷认为，当下处于经济复苏的初期阶段，顺周期行业估值修复尚需要时 ❦间12博12bet备用网址。未来经济将继续修复，并存在较大改善空间。预计震荡整理行情 ➡已基本接近尾声，伴随前期政策效果显现，市场有望逐渐回暖。

　　数字货币也包含这种生产力和生产关系的两面，增加各主权国 ☼家公权力在货币领域的影响力，促进国际货币体系向多极化发展。央 ⛔行12博12bet备用网址数字货币的发展尤其值得关注。

　　本报记者 聂凤智 【编辑:陈波 】