中消协相关负责人表示，“五一”假期是释放消费潜力的重要节点，部分商家砍单违约、哄抬价格，扰乱了正常的价格秩序，破坏了消费环境，有损城市形象，不利于提振消费信心，不利于恢复和扩大消费。

　　该负责人分析，“违约涨价风”违反了民法典和消费者权益保护法有关规定，侵害了消费者公平交易权和自主选择权，是对法律规定的漠视。

　　“诚信乃企业经营之本，经营者追求利润，随意毁弃与消费者已签订的合同，完全违背了公平和诚实信用的交易原则。”该负责人表示，依法成立的合同受法律保护，经营者应切实履行合同义务，单方违约应当依法赔偿。

　　酒店售价与入住日期、预定时间、房型、含餐情况等多种因素息息相关，且受淡旺季等市场因素波动影响。中消协相关负责人认为，作为信息撮合中介，平台经营者要加强对平台内经营者的监督约束，有效遏制违法行为，切实承担维护市场价格秩序、保护消费者权益的法律责任和社会责任，将商品或服务价格保持在合理水平。

　　据记者了解，针对消费者反映强烈的“违约涨价”问题，目前多家平台已启动防范补救措施。同程旅行表示，如用户在平台的酒店(民宿)订单发生商家毁约，平台将为客人安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价。携程表示，平台将与酒店协调为客人安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价；若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会帮助客人预订附近同等酒店，并承担由此产生的差价，两种情况的差价金额上限为原订单首晚房费的3倍。美团表示，美团会全力协调按照既有订单标《博万通官网站》准入住或为其在周边提供更优的入住方案。同时，美团平台绝不姑息商家违规行为，将视情节对商家进行警告、限流、扣款乃至下架等处罚。各家平台会依托风险控制系统，对供应商发布的价格进行巡查监测，如发现供应商发布的价格高于价格阈值，平台将会予以拦截。一经发现供应商产品售卖价格出现异常，平台首先将关闭相关高价房源，并评估做进一步的违规处罚。从这几家的平台承诺来看，消费者入住权益能够得到一定保障。广大消费者如在出游时遇到相关问题，可第一时间向平台客服反馈。