在金融消费意愿方面，调查显示，担心亏损是受访者不愿意进 ⏬行金融消费的主要原因 ❧，占比为65%。其中 ⚾，高龄、从未有过正式 ⚓工jrs直播作、经济困难、独居和身体不太健康的受访者金融消费意愿相对较 ➦弱。

　　一直以来，硅谷银行专注于为科技和创新企业提供金融服务， ⛄这家银行的爆雷让科创企业始料未及。如今，即便有美联储、美国财 ♑政部联合美国联邦存款保险公司（FDIC）宣布为硅谷银行“兜底 ♏”，硅谷银行的客户已经开始为自己的资金寻找新去处。

　　更激烈的内卷竞争正在国产手机厂商之间上演。

　　全球 ♑企业税率长期下降乃至出现国家间“逐底竞争”，给跨国公司避税活 ⚡动带来 极大便利，少数低税经济体从中受益 ✌，但多数国家和地区显 ♒著受损。据联合 ♌国估算，每年全球各国因跨国公司利润转移行为损失的税收达到5000-6000亿美元（约合人民币3.4万亿-4.1万亿元）。

　　亚洲增长前景未受重大影响

　　我目前工作的这家养老院氛围不错。不开心的时候 ⛷，我和护理 ❦阿姨们会互相倾诉，聊天之后心情就会好转。一些可以自理的老人喜 ⏪欢jrs直播和我们分享糕点零食 ♉，会对我们说“辛苦了”。家属也很支持我们 ❤的工作。

　　此外 ☸，虽然眼下已有不少拳头产品，但诺辉健康仍然继续在研 ⌛发的过程中投入，2022年，诺辉健康正式启航国际化 ♉，首站落子 ➧香港，与当地领先的消费医疗高科技品牌分别达成独家合作，强强联 ♉合开展国际化市场营销 ♎。常卫清和幽幽管各自获批的“目前唯一”合 ♌规壁垒，成为两款产品国际化的关键优势。

　　周一美国银行股的动荡继续加剧 ♈，投资者蜂 ⚽拥削减风险敞口，大批股票停牌，多只银行股跌幅创纪录 ☾。

　　宠物诊疗机构存在标价不明、过度诊疗、价高质低等诊疗行为 ⚡不规范问题也常有出现 ♒。有很多消费者在黑猫投诉平台表示，自家宠 ⛪物在宠物医院内无法得到准确及时的救治，宠物医院收费标准不透明 ♌也是消费投诉的主要问题。

　　2022年，中国银行业坚持“以客户为中心”发展理念，以 ⛄提升客户体验为导向，以提升服务效能为牵引 ⛲，以优化业务流程为抓 ❍手，以创新服务模式为措施，以规范服务行为为重心，以多元化培训 ⛪为手段，不断深化服务内涵，推动服务流程创新，提升行业服务水平 ❢。各银行业金融机构加强科技赋能 ♎，全面提升服务创新能力，内建平 ❍台，不断深化服务创新内涵，磨砺提升服务效能，外联场景，不断拓 ♊展延伸服务范围，优化提升服务体验。据不完全统计，2022年银 ✅行业金融机构优化主要业务流程2.60万个 ❌，培训厅堂服务人员260.93万人次、理财师59.86万人次、客服热线人员85.27万人次、信用卡热线人员64.90万人次。

　　从近三年趋势看 ➤，广东、浙江、上海、北京4个省市的消费正 ♍在加速集聚 ✍。消费投诉数量与消费活跃水平呈正相关关系 ♑，四省市消 ♊费投诉数量在全国的占比从2020年的31.8%增长到2022 ⛼年的45.16%。

　　本报记者 徐名世 【编辑:陆以湉 】