综合中央社、《联合报》等媒体报道，24日上午8时许，竹北市的煤气管线线路疑似出现加压异常，造成市区多条街道民宅出现煤气泄漏事故。有住户称，事发时听见厨房传来巨响，随后看到室内管线已经脱落，煤气源源不断泄出。
当地一栋商住混合大楼发生严重燃气爆炸。该大楼共12层、有85户住户，爆炸发生在9层一间临街住户屋内。事发时有一名16岁少年在家。据报道，爆炸造成少年全身近90%面积被烧烫伤；屋内陈设面目全非，客厅、浴室隔墙被炸毁，隔壁住户阳台铁窗被熔毁，10层、11层住户阳台均被火势波及。所幸邻近住户逃生及时，暂未发现其他伤势严重人员。
该大楼火势当天上午已被扑灭，受困住户被救出，周边上百住户紧急疏散。报道称，住户对刚发生的燃气爆炸《在线快3》十分恐慌，要求新竹县政府及相关公司负起全责，全面检查、更换大楼煤气管线。
