中新社广州7月18日电 (许青青 欧阳瑾)广东省消费者委员会18日发布了该系统2023年上半年投诉情况分析报告。报告称，上半年广东全省各级消委会共处理受理消费者投诉逾18万件，住宿服务成为消费者投诉热点。
报告指出，上半年广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询10.57万人次，处理受理消费者投诉逾18万件，为消费者挽回经济损失1.22亿元(人民币，下同)，投诉涉案金额6.21亿元。从地区分布来看，消费投诉继续高度集中在经济发达的珠三角地区，该区域投诉量占广东省投诉总量96.50%。
报告指出，今年以来，消费回暖态势明显，其中旅游消费市场率先恢《乐动体育LD中国APP官网》复，在小长假以及文旅消费政策的刺激下，商务差旅需求持续增加，消费出行意愿继续高涨，消费规模不断扩大。但与之不适应的是，部分商旅经营者因接待能力欠缺、服务质量较差、实际与宣传存在差距等问题，引起消费者投诉，其中以住宿问题较为突出。
