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  福建的卢先生投诉称,12月12日,自己在拼多多“微微创美电器店”花1480.2元购买了一台65英寸的创维电视。发货前客服给他发送了一些注意事项,并且正常上传了物流信息。等到收货的时候,卢先生却只收到一支笔。而快递单面上的标注是“65英寸电视”,且物流单号和平台的物流单号一致,上面显示“已签收”。

  卢先生怀疑商家故意虚假发货,欺诈消费者。他对《5D调查》吐槽,“我真的很气!我借了朋友的面包车翻山越岭去取快递,结果就收到一支笔,快递也就巴掌大小,回来被人笑了一天。”

  随后,卢先生向客服询问原因,但是客服并没有任何回复。在他投诉至拼多多平台后,平台给卢先生进行了退款处理,但没有任何补偿。

  《5D调查》搜索拼多多发现,“微微创美电器店”显示为“创维官方授权店铺”,由“微微创美电器店”运营。在询问同款电视发货时间时,客服表示48小时内发货。被问及卢先生的情况时,客服称“笔是随机赠送的小礼品,电视也是同步发出,只是揽收有点慢。”

  《5D调查》搜索黑猫投诉发现,近30日内,针对拼多多的投诉达36654起,原因多为“虚假发货”、“商家强行退单”、“退款不及时”、“售后不作为”等问题。

责任编辑《全天飞艇免费计划5码》:李昂

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  本报记者 博平 【编辑:丘建 】

  

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