在财富管理方面,工商银行升级“天天盈”现金管理服务,打造产品丰富、购买便捷、随用随取的投资体验,“天天盈”现金管理服务自推出以来,累计服务客户数超160万;推出“理财定投”、上线“理财夜市”服务,让客户的资金安排更从容;推出“如意金元宝”新品,持续丰富客户的黄金投资选择。同时,工商银行根据公开问卷调查评出最受欢迎的财富产品(服务),方便客户快速挑选出人气产品(服务)。在投资者教育方面,工商银行在手机银行推出投教基地“财富学苑”,作为公益服务惠及广大客户。“财富学苑”以“投教”为核心,寓教于乐,根据学习的不同阶段,提供“金融大众院、学富五车院、财高八斗院”三大课程服务,满足不同投资经验的用户需求。
近年来,工商银行坚持“以客户为中心”的发展理念,加快构建数字化客户服务新生态,积极提升财富管理服务,全力打造人民满意银行。工行在手机银行持续打造开放式财富社区,通过专属产品、投资陪伴、投教宣传等多元化服务,助力客户资产保值增值,让财富管理服务更好地惠及千家万户。财富社区上线以来,累计服务客户数超过4600万,用专业和贴心的金融服务满足百姓大众的财富管理需求。
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