消费者网购付完定金后后悔了 可否退还定金？

　　近年来，很多电商平台网购活动都有预售模式，预售商品的出现缓解了消费者在促销日当天难以抢到商品的情况，但在预售时，商家往往要求消费者交付定金，并需要同意“定金不退”的规定。如果消费者付完定金后悔了，或者错过了付尾款的时间，定金还《ob体育网页版》能退还吗？

　　北京互联网法院综合审判二庭副庭长张倩表示，如果是因为消费者自己的原因，比如说，后悔了或者疏忽大意忘记了支付尾款情况，由消费者自身原因造成，这种情况下消费者无权要求返还定金，因为定金本身就是具有担保交易进行履行的作用。如果在消费者支付了定金之后，商家违约的情况下，消费者可以要求商家双倍返还定金，这就是所谓的定金罚则。因为平台的原因，比如系统故障，导致消费者在规定时间内无法支付尾款，这种情况下，消费者是可以和商家和平台反映情况进行协商，可以要求返还定金。

　　商家虚假宣传实际货不对板 是否涉嫌欺诈？

　　消费者网购收到的商品和下单购买的商品不一致，商家虚假宣传实际货不对板的行为，是否涉嫌欺诈呢？

　　张倩表示，对于从事网络销售的商家而言，如实全面准确地描述商品详细情况，是其法定义务。如果在商品宣传中存在虚假宣传，那就会涉嫌欺诈。按照消费者权益保护法第五十五条相应规定，消费者可以向商家主张相应赔偿，也就是通常所说的退一赔三。

　　商家久拖不发货 是否涉嫌欺诈？

　　对于网购遭遇久拖不发货，商家是否涉嫌欺诈一事，张倩表示，首先久拖不发货，商家已违反按期交付货物的义务，肯定已经构成违约。在此基础上是否构成欺诈，还要看具体的情形。比如说如果商家在久拖不发货的过程中编造各种虚假的理由，让消费者持续等待，或者在此过程中要求消费者取消订单，重新加价下单。如果有以上情形的话，基本上可以判断商家存在相应欺诈故意，是可能构成欺诈。

　　若发生纠纷 消费者应保留好证据

　　何谓“数字化混展”？沈方俊介绍，“数字化混展”是阿里巴 ⚡巴ob体育网页版国际站帮助中小外贸商家把他们的新品、样品带出去海外参展，让 ✨海外买家可以看到中国制造的实物产品；同时展位上的十多块数字化 ⏰屏幕上，买家可以一键视频连线企业负责人直接进行询价和沟通。

　　根据宁夏证监局公示，西南证券吴忠裕民东街证券营业部主要 ⌚存在以下四大问题：一是营业部未保存交易时段客户交易区的监控录 ♎像资料；二是作为B型营业部，信息技术岗人员长期空缺；三是营业 ☻部缺少信息系统管理相关技术文档 ♒，未执行网络及信息系统相关管理 ⛎制度；四是营业部个别员工存在替客户进行证券交易的行为，且营业 ❎部发现该情况后，未及时向宁夏局报告。

　　本报记者 林熊祥 【编辑:马国贤 】