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发布时间:2024-05-08 19:39

  文/王恩博

  人们正越来越乐于付出真金白银,购买“无形”的商品。

  国家统计局数据显示,今年前7月,全国服务零售额同比增长20.3%,明显快于商品零售额。从全国居民人均消费支出的数据来看,服务性消费占比已经超过了40%。

  购买服务几乎占据国人消费支出的半壁江山,哪些新趋势正在显现?对于国内外投资者来说,什么领域最值得关注?

  波士顿咨询(BCG)中国区主席、董事总经理、全球资深合伙人廖天舒接受中新社国是直通车采访时表示,伴随消费结构加快升级,服务消费趋势与消费主体具备一系列新兴特征,“XYZ”世代各有所好。中国市场对于各国企业来讲仍具备不可小觑的价值。

  专访内容摘编如下:

  “XYZ”《306cc彩票安卓下》各有所好服务消费出现代际差异

  国是直通车:今年前7月,中国服务零售额同比增长20.3%,同比增速明显快于商品零售额。服务消费火爆说明了什么?中国服务消费有哪些新趋势?

  廖天舒:随着经济社会逐渐恢复常态化运行,服务市场供给快速恢复,文化体育、健康养生、商务服务等服务消费需求得到了较快释放,这一指标的增长也比较客观地反映了服务消费市场的整体恢复和运行态势。

  当前,伴随中国消费结构加快升级,未来消费趋势与消费主体都具备一系列新兴特征,具体主要表现为:

  未来数年,新增中产和下沉市场还会为消费韧性提供源源动力。预计从2022年到2030年,中国将再增8000万中产及以上人口,为长期消费市场提供韧性。这些新增中产人群有超70%来自三线及以下城市,将继续提升下沉市场的消费力。

  与此同时,中国人口结构正在发生的迅速变化也将进一步影响消费市场现状及未来增长潜力,不同的群体记忆也塑造了不同代际的价值取向和消费观念。

  例如,“婴儿潮”(出生于1950-1964年)注重坚韧奉献,“X世代”(出生于1965-1979年)注重物质财富积累,“Y世代”(出生于1980-1994年)注重自我发展提速,而“Z世代”(出生于1995-2009年)则更加注重精神世界扩容与圈层共鸣。未来的服务消费市场将呈现出更为明显的代际差异,企业可以找准其特定消费群体,挖掘细分市场的需求与增长机会。

  今年上半年,中国可数字化交付的服务进出口规模继续增长12.3%,高出服务进出口总体增速3.8个百分点,服务贸易数字化进程进一步加快。由此可以预见,随着大数据、5G、人工智能等新一代数字技术与服务消费领域迅速融合,加速了服务业的线上线下接轨速度,同时也丰富和改善了服务消费场景与消费体验,为服务消费新业态、新模式发展提供着强劲动力。

  中国市场对世界各国价值仍不可小觑

  国是直通车:在着力扩大内需、提振消费的过程中,服务消费将起到怎样的支撑作用?

  廖天舒:扩大内需、增强消费是应对外部冲击,稳定经济运行的有效途径,在中国经济发展中发挥着重要作用,也是持续释放消费和投资潜力的关键因素。近年来,随着消费结构不断转型升级,中国生活性服务业发展也不断提速,从全国居民人均消费支出的数据来看,服务消费占比超过了40%,已成为推动居民消费持续升级的重要力量。

  积极推动生活性服务业供给范围的扩大,同时优化服务结构与质量,就可以实现高质量发展和高品质生活的相互促进,从而有效扩大内需并形成强大的国内市场。因此,服务消费企业应当时刻聚焦消费者变化的、多元的、多层次的需求和行为,积极提升数字化应用,提供更符合需求的新产品、新服务,抢占先机,穿越周期。

  国是直通车:中国服务进出口总额已连续第九年位居全球第二。如何看待由此为各国企业带来的机遇?哪些领域商机最值得关注?

  廖天舒:关注中国就是关注机遇,中国市场对于各国企业来讲仍具备不可小觑的价值。中国作为世界第二大经济体和服务贸易大国,在全球服务贸易中扮演着关键角色。从出口类别上来看,中国的服务出口产品主要包括知识密集型服务和生产制造相关的服务,而这对相关进口国家的技术创新能力和产业发展能力具有重要提升作用。同时,中国服务贸易进口的扩大,不仅为各国扩大服务出口提供了巨大市场机遇,也为全球经济复苏注入了强大动能。

  随着大数据、云计算、物联网和人工智能等技术的加速迭代和创新,服务贸易数字化转型步伐正在提速,并成为未来服务高质量发展的关键驱动要素之一。中国在数字化服务贸易领域独具机会:一方面是有机会将服务与现有的强大制造能力相结合,实现显著增值;另一方面是可以借助领先的数字化生态,提供包括远程医疗、电子支付、信息化教育和数字化旅游等新型业态,将开放创新的服务模式推广至全球。

  据我们估算,为实现“双碳”目标,中国在2050年前至少将投入累计250万亿元,相关绿色投资对GDP的贡献将达到2%-3%。这笔巨额投入又将催生出不可计数的新技术、新模式、新产品、新企业与新行业,由此会带来巨大市场。中国“双碳”承诺中,碳交易也将扮演非常重要的角色,而碳交易对服务贸易本身也将是非常大的增量。

  服务业开放三大方向值得关注

  国是直通车:服贸会是中国扩大开放的重要窗口,服务业下一步开放重点是什么?

  廖天舒:随着全球经济增速放缓,当今世界正在经历重大变局。BCG调研结果显示,2023年,约有75%的全球企业领袖认为不确定性是企业面临的最大挑战。在此背景下,全球各界亟需求同存异,聚同化异,通过更加广泛和创新性的合作以携手共迎挑战。本届服贸会以“开放引领发展,合作共赢未来”为主题,也正是回应了当下迫切需求。

  未来,随着全球产业供应链的调整,有三个重点方向值得关注。

  首先,在开放合作中努力推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸,注重服务业与制造业的协同发展,并以服务领域的产业开放拉动实体产业升级;

  其次,在科技、金融、旅游、医疗健康等多个重点行业均有望拓展经贸合作,协同推进服务贸易的开放发展,并以地区经贸合作为抓手,提升其在全球整体服务价值链中的地位和作用;

  最后,随着数字经济的发展,以人工智能、通用大模型、虚拟现实等为代表的前沿数字技术迅猛迭代与升级,服务贸易合作将向数字化、科技化水平加速转换。

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  华怀庆也看到了其中的商机 ♋,但他有自己的想法:“这两大品牌的主战场在一线城市,二、三线城市的消费者还 ⚾只能观梅止渴。”

  本报记者 郭思演 【编辑:廖静文 】

  

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