李英锋
近日,“五级能效空调”成为社交媒体上的热词。不少有租房经历的网友纷纷吐槽出租屋家电耗电量大。记者走访市场发现,在北京的线下家电卖场很难找到五级能效空调,但是在线上,这类高能效的空调不仅有,有的销量还不低,究其原因大多是因为价格低。但确有商家为了销量,在网售五级能效空调时,在文字描述上做手脚。(6月5日《北京青年报》)
空调能效五级,商家忽悠营销的“吹效”却是“一级”。一些电商在空调营销过程中含糊其辞,玩障眼法,很容易让消费者对空调的能效产生误解,错把五级能效当成一级能效,或者错把高能耗产品当成低能耗产品,从而影响消费者的消费选择,让消费者掉进“能效陷阱”里。
如此,电商就达到了“扬长避短”或“虚长盖短”的营销效果。俗话说“一分钱一分货”,可能有一部分消费者买高能耗空调是为了图便宜,但也有一部分消费者追求性价比,误把商家的营销“吹效”信为真,被“一级能效”蒙蔽了双眼。
全面、真实、准确宣传是商家的法定刚性义务,对应的是消费者的知情权等权利。《消费者权益保护法》规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。《反不正当竞争法》也明确,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。电商不论通过何种方法做手脚,对空调的能效进行遮蔽、模糊、虚假、误导宣传,均触碰了诚信底线和法律底线,侵犯了消费者的知情权、选择权、公平交易权等权利,扰乱了市场秩序,妨碍了公平竞争。
空调能效被商家做手脚,监管需要擦亮眼睛。市场监管部门、消协等应加强对空调能效虚假误导宣传问题的关注,开展专项监督治理,畅通投诉举报渠道,全面找寻、收集问题线索,依法核查属实的及时对其查处、曝光,并发布消费警示、失信惩戒等措施,让商家付出必要的法律代价。电商平台也应承担好管理责任,以问题为导向,不断完善管理规则,将商家对空调等商品的能效营销“障眼法”纳入负面清单,发现商家有虚假误导宣传行为的,采取限《欧博真人游戏手机版下载》制流量、取消推荐、封限账号功能等措施进行制约,并报告监管部门。
这不是“加力提效”首次提出。2018年底的中央经济工作 ♏会议对财政政策的定调“加力提效”,2019年赤字率由上年的2.6%上调至2.8% ⏰,专项债由上年的1.35万亿元增加至2.15万亿元 ♓。欧博真人游戏手机版下载
不过 ♍,去年,乐乐茶创始人郭楠曾称,计划在2023年开到500家店 ♐。而今年,乐乐茶计划共计新开72家门店,至2023 ♑年春节前,门店总量也仅能达到158家,这在新茶饮品牌里,门店 ❓数量排在后位,与其500家的门店目标距离还很远。
本报记者 王一宁 【编辑:孙仁 】