为了传播亚运文化，普及亚运知识，满足旅客的收藏和纪念需求，中国铁路上海局集团有限公司下属的上海华铁旅服公司，在动车组列车餐车设置专用场地，摆放展示柜台，展品涵盖亚运会吉祥物，以及富有亚运元素的钥匙扣、盲盒、儿童背包、迷你挂包、抱枕等；同时，安排专人做好亚运文创产品设计理念和内涵的讲解，让旅客了解更多的亚运会知识和背后的故事。

　　“杭州亚运会吉祥物‘江南忆’组合，就是这三位融合了杭州历史人文、自然生态和创新基因的‘小可爱’，鹅黄色的‘琮琮’头饰饕餮纹，象征着厚重的中华良渚文化；翡翠色的‘莲莲’身披西湖接天碧色，蕴含着无限自然和人文气息；天蓝色的‘宸宸’名字源于京杭大运河杭州段的标志性建筑拱宸桥，展现出海纳百川的时代精神……”人流涌动的车厢里，餐饮服务员朱晓萌一边神采飞扬地为旅客讲解亚运会吉祥物的设计理念，一边展示着灵气十足又憨态可掬的“萌物”形象。

　　“杭州亚运会每一位吉祥物都‘大有来头’，已经不太好买到。高铁列《welcome购彩大厅入口》车上居然开设了‘亚运窗口’，这样更方便我们购买。”在G99次列车上，来自西安的王女士在餐车吧台一次性购买3套杭州亚运会吉祥物，准备带回去送给亲戚朋友。在购买亚运会吉祥物的同时，更多的旅客接受了一堂堂生动的“亚运文化课”，为亚运会精神和亚运故事惊叹自豪