中新网北京11月25日电 25日发布的“2024中国汽车行业客户体验指数(CXI)报告”显示，从行业趋势来看，新能源汽车品牌的整体体验已全面领先。

　　由中国电子质量管理协会及中国用户体验联盟指导，卓思与《中国汽车市场》杂志联合发布“2024中国汽车行业客户体验指数(CXI)报告”，其有效样本包括2024年1-10月的5000个真实探店样本及40万条真实有效语料，覆盖40个城市、60个汽车品牌。

　　从总体CXI看，新能源阵营(49.6分)已经成为当前汽车品牌中的体验最佳，CXI总分TOP3均被新能源品牌占据；燃油车阵营中豪华品牌(48.4分)相比合资(41.3分)与自主品牌(40.1分)仍保有较大的体验优势，自主与合资品牌的整体体验水平已经极为接近。

　　从销售服务CXI看，豪华品牌(51.4分)依然处于行业领先地位，新能源品牌(51.1分)的销售服务体验已经十分接近豪华品牌，自主品牌(34.5分)的销售服务体验与其他品牌相比仍有较大差距。

　　从售后服务CXI看，豪华品牌(31.5分)处于明显领先地位；新能源品牌(19.4分)和自主品牌(19.4分)的售后服务体验已经超越合资品牌(18.6分)，但仍落后于豪华品牌。

　　报告指出，燃油车和新能源汽车的产品和销售服务体验较好，燃油车中部《e乐彩登录不了》分自主品牌的整体CXI表现已超越豪华品牌，新能源新势力品牌CXI明显优于传统汽车厂商。

　　此外，报告研究发现，导致燃油车品牌CXI差异的主要因素集中在配置、油耗、发动机质量、性价比和整车质量五个方面。CXI得分越高的品牌，在这五个方面表现越好，反之越差。燃油车通过增强配置、降低油耗、保证质量和性价比，是提高CXI表现的重要途径。

　　此外 ♐，还有知情人士表示，特斯拉将减少上海工厂一线工人工 ❡时，由原先的每个班次11.5小时缩短至9.5小时，部分新员工 ⚾上岗日期也遭到推迟。e乐彩登录不了

　　对此 ➡，东吴证券电新行业首席分析师曾朵红指出，早在2020年，本田就与宁德时代签署合作协议，本次宁德时代123GWh ➧定点进一步锁定本田2024-2030年需求，对应约200万辆 ♉车，平均每年出货预计18GWh ➥。2022-2024年是电池厂 ❎获得2025-2030年定点的窗口期，宁德时代技术+成本优势 ⚓领先，此前已公告福特、特斯拉、宝马等战略合作，此次与本田的合 ♓作，是其和海外客户合作的进一步深化，未来公司全球市占率有望进 ⏬一步提升。

　　本报记者 戚继光 【编辑:张其昀 】