推动家政服务业扩容提质(微观)
“请个好的家政服务人员,实在太难了……”许多人可能都有这样的体验。通过亲戚朋友推荐,选择范围有限;通过家政服务公司找,评价未必客观。信息不对称,试错成本高,让不少消费者心存顾虑。
现代社会,市场交易行为建立在信任和信用基础上。家政服务需要建立更强的信任感,因为它一般是陌生人到家里服务,“一老一幼”是重要的服务对象,除了技能水平,消费者可能还想了解健康状况、犯罪背景核查结果以及之前的雇主评价等信息。有针对性地强化信用机制建设,加快弥补短板,消除消费者的后顾之忧,家政服务业才能不断提升服务质量和水平,赢得更大的发展空间。
随着经济社会发展和人口老龄化进程加快,我国家政服务业发展规模不断扩大,群众需求更加多样化、个性化,进一步促进家政服务业扩容提质成为题中应有之义。当前,信用缺失是制约行业发展较为突出的因素。建立权威的第三方信用平台,增强供需双方的信息透明度,不仅可以进一步规范行业发展,也有助于释放消费潜力。家政服务人员持证上岗,雇主知情消费,可以避免一些消费纠纷,创造更和谐的发展环境。“家政信用查”在全国多地家政行业应用后,促进了服务成交和服务质量提升,实现了消费者、家政服务人员和企业的多赢,也受到普遍欢迎。
社会信用体系建设是一项复杂的系统工程。对家政服务业而言,建立信用记录只是第一步,通过有效的信用信息管理提升服务品质,还有不少问题需要解决。比如,怎么做好审核,确保信息的准确性;怎样监督,确保服务质量反馈渠道通畅,等等。在推进信用信息共享的过程中,要完善信息安全保护措施,建立健全相关信息的授权使用机制。同时,要强化失信惩戒,可对不合规的家政企业和家政服务人员建立黑名单制度。保障好消费者知情权,维护好服务人员隐私权和服务双向选择权,健全信用激励约束机制,方能进一步推动行业高质量发展。
母婴照护、居家护理、养老服务、助餐服务……家政服务和民生福祉息息相关。我国家政行业从业人员超过3000万人,推动家政服务业健康发展,对促进就业《天博B综合体育官方app下载》、保障民生具有重要作用。紧跟消费升级步伐,用好大数据等新技术,强化信用机制建设,促进行业规范化、标准化发展,定能不断推动家政服务业扩容提质,更好满足人民群众美好生
然而,现在对法国队最为不利的就是德尚已经知 ⛸道自己即将下课,如果小组赛出局 ♓,他只剩下三场比赛可以执教法国 ⛶队了。来自西班牙媒体《Libertad Digital》的独 ♊家报道指出齐达内已经与法国足协完成谈判,执教法国队的梦想即将 ⛵实现。换言之,德尚哪怕成功带领法国队卫冕 ☻,等待他的还是下课的 ⛼命运。其实这是合理的 ☼,天博B综合体育官方app下载德尚已经做到了一切 ♓,法国队需要变化,老 ☸一代球员退出舞台,新一代上位,需要的是一位更强,更具说服力的 ⏳主教练。而齐达内是有心人,也是最合适的人选。结合齐达内此前个 ♍人宣布即将复出的消息 ⏳,这次德尚下课的报道应该是准确的。
本报记者 王莽 【编辑:王启 】