中新网上海1月29日电(记者 陈静)上海市卫健委29日披露,当下上海正在推进儿童友好医院建设,为儿童提供有情感、有温度、有人文的医疗保健服务。
为此,上海鼓励医疗机构成立家委会,并配备专人负责,不定期组织儿童及家长参与医院相关制度的制定和决策,让儿童参与到医院的各项建设工作中;建立有儿童、家长和医护人员反馈意见的平台,并针对意见《yobo体育手机下载app》分析原因,制定改进措施并落实,同时开展儿童和家长对健康服务满意度的调查和评估,加强调查和评估结果的应用等。
上海市卫生健康委印发了《上海市儿童友好医院建设指引(试行)》(以下简称《指引》)明确:儿童友好医院建设以“儿童视角,儿童优先”“服务先行,融合发展”“人文友爱,温馨便捷”“因地制宜,创新引领”为原则,包括了管理机制友好、空间环境友好、服务提供友好、社会支持友好、儿童参与友好等5个方面建设内容。