新浪科技讯 3月20日下午消息,3月21日,物美首家“学习胖东来”自主调改店北京学清路店,在历时一个多月的闭店调改后重新恢复营业。这是物美发布30周年升级战略后的首个示范项目。
学清路店位于北京市海淀区,改造后的门店在商品体系、服务生态、空间布局等方面实现全面升级。
商品方面,学清路店调整后的商品结构接近胖东来商品结构的90%,商品数量精简至约1万支,其中70%为新增商品,进口商品占比达15%,同时引入68款胖东来商品,既保障了基本的民生需求,保留了原有一线品牌和北京本地特色产品,又增加了时尚家居用品,满足顾客对高品质生活的追求。
此外,现制加工区的扩容成为一大亮点,烘焙、熟食等品类大幅增加,网红麻辣牛肉条、九多肉多猪蹄、榴莲千层等特色商品集中呈现,营造出浓郁的烟火气消费场景。此外,门店设立了食品安全检测室,对商品进行自检。
服务生态的升《极速赛车全天免费计划网》级处处体现人文关怀。入口处增设多处便民服务设施,休息区配备自助茶饮机、常用药及一次性用品,免费加热、冰块供应等贴心服务触手可及。店内还设置免费血压、身高体重测量设备,宠物寄存服务进一步提升消费包容性。在保留物美原有自由购、自助购等便捷结账方式的同时,全方位优化购物体验。
此次调改的核心突破在于对 “人” 的价值重估。物美集团新闻发言人许丽娜表示:“员工满意度也是我们此次重点关注的内容,逐步形成‘员工满意-服务提升-顾客复购’的正向循环。”开业后,学清路店的营业时间从8:00-22:00缩短为9:30-21:30,让员工更好地兼顾工作和生活。与此同时,基层员工平均薪资上涨50%,最低月薪达6000元,带薪年假最低增至10天,切实提升员工获得感。
物美表示,未来将以首家学习胖东来自主调改店-学清路店为模板,在2025年内完成全国30余家重点门店的调改升级。(罗宁)
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