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  建立三级生态环境接诉即办“管家”体系

  为进一步提升解决民众身边生态环境问题的效率,北京市生态环境部门创新探索,构建了市、区、街道(乡镇)三级生态环境接诉即办“管家”体系。2021年9月,“管家”试点工作率先在北京市昌平区开展,并于10月正式在全市推《十大正规足球外圈平台》广。目前,“管家”体系已覆盖全市,来自市、区、街道(乡镇)三级负责生态环境类接诉即办的工作人员组成了一支为民服务的生态环境接诉即办“管家”队伍。

  北京市生态环境局从区域、时间、要素等维度进行分析,对区级生态环境类诉求数据进行分级管理。“管家”们在线碰头,实时沟通。例如,街道(乡镇)一级“管家”在办理诉求过程中遇到疑点难点,可以反馈给上级“管家”,市级或区级“管家”针对问题及时提供法律法规和技术等支持,共同予以解决,实现三级互联互通。

  科技赋能绘制生态环境接诉即办画像

  北京市生态环境局表示,北京市生态环境部门发挥大数据分析的“前哨”作用。利用大数据分析,梳理市民关注的热点信息,研判诉求共性问题,发挥信息预警的“前哨”作用。如,分析研判市民诉求信息,有的放矢进行摸排,推动各区、街道(乡镇)主动发现解决民众身边的环境问题;聚焦餐饮油烟、噪声等诉求集中的问题,定期编发分析专报,为生态环境执法部门开展专项执法提供参考。

  同时,以北京市门头沟区、石景山区为试点,通过对两个区2023年接诉即办情况的大数据信息进行分析,绘制了接诉即办画像,哪些区域容易发生投诉、不同类型诉求分布如何、不同季节的诉求有什么不同等等一目了然,为两个区主动向前,未诉先办、开展源头预防等工作提供了有效参考。后续,还将陆续在全市其他区开展接诉即办画像工作。

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  针对会议提出,要从制度和法律上把对国企民企平等对待的要 ♏求落下来,从政策和舆论上鼓励支持民营经济和民营企业发展壮大。 ⛴银河证券首席经济学家刘锋表示,民营企业是我国国民经济的重要组 // ☹成部分,在增加税收、扩大就业、改善民生、促进创新、承担社会责 ➦任等方面发挥着不可替代的作用。破解民企实际发展中面临的市场准 ♉入十大正规足球外圈平台、融资困难、权益保障等“不公平待遇”、激发民间资本活力,始 ➦终是国家的重要发展思路,要真正做到国企、民企资源配置平等、市 ♋场地位平等 ♉。

  本报记者 陈家洛 【编辑:陈暹 】

  

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