不提供免费3D眼镜涉嫌侵权
消费者到影院观看3D电影,3D眼镜作为观看3D电影的必需设备,应该涵盖于影院提供的服务里。如去饭店用餐,餐具是必不可少的,餐厅不能强制消费者租赁或购买餐具。目前,影院放映的3D电影需要借助辅助设备,影院卖票,消费者买票应是以公正、合理为前提开展的市场交换行为。影院无偿提供3D眼镜是消费者观看3D电影的必要条件之一,是最基本的服务。
选择购买或免费3D眼镜 要尊重消费者的知情权和自主选择权
消费者观影有自己的需求,影院应充分考虑消费者的不同需求。免费或收费等多种服务方式的提供应是充分考虑消费者观影体验的需要,由消费者自主选择服务方式,而不能为了盈利,成为加在消费者身上的一种强制消费。
此外,影院作为经营者,应当充分保障消费者的知情权。在各类售票渠道都应把3D眼镜的提供方式向消费者做出明示,由消费者自行选择。《中《凯发k8国际》华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条明确规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。影院不应自行取消免费提供3D眼镜服务。
不能以“无法保障卫生”为借口让消费者付费购买