线上线下相结合多渠道全覆盖宣传政策
自降费措施延期公告发布后,农业银行通过线上线下多种渠道,全面开展降费政策宣传。线下组织营业网点摆放服务收费价目表、宣传折页和张贴海报;线上通过微信公众号、官方网站、手机银行、短信等渠道推送优惠政策信息,制作讲解动画,以通俗易懂、生动形象的方式进行优惠政策宣传,进一步扩大受众范围。
农行江苏徐州分行充分发挥网点主阵地作用,对前来网点咨询和办理业务的小微企业、个体工商户发放减费让利宣传资料,讲解优惠政策并答疑解惑。农行浙江分行以电话、短信、消息提示等方式向客户精准推送优惠政策。
多形式触达《九游会j9登录官网》客户全面提升客户满意度
农业银行依托服务推介会、客户答谢会、沙龙讲座等多种形式,走进市场、园区、企业,积极开展支付减费让利政策宣传。
农行深圳分行以电话、上门拜访、网点咨询等多种方式对小微企业和个体工商户进行回访,动态了解客户满意度,并针对性改进服务。截至今年10月末,农行深圳分行回访小微企业1132户和个体工商户103户,客户满意度大幅提升。
创新提质持续提升客户服务体验
农业银行创新推出优惠套餐,优化业务流程,提升服务质量,全力支持小微企业茁壮成长。农行内蒙古呼和浩特分行开设小微企业绿色通道,主动告知客户优惠政策。农行重庆分行为客户提供远程核实、开户预审等服务,精简开户资料、优化开户流程,将对公柜面开户及产品签约最短用时从23分钟缩减至9分钟,持续提升小微企业支付结算服务体验。
网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析 ♑师张周平在接受第一财经记者采访时表示,今年跨境电商市场总体还 ➦是九游会j9登录官网会保持稳健增长的态势,但增速不会表现太快,因为海外市场特别 ⏪是欧美市场第一季度消费端表现并不是特别的强劲,这对主打欧美市 ⛴场的跨境电商来说还是有压力的,但鉴于海外市场的长期发展空间, ❥今年大家对市场的预期表现还是有一定的信心 ⛼。
马来西亚总理安瓦尔·易卜拉欣说,中方为各国青年沟通交流 ⛻搭建平台,致力于推动凝聚亚洲青年力量、促进亚洲青年领导人之间 ⏬相互交流意见。在新时代,他希望各位青年朋友继续努力 ♍,拓宽视野 ♊、增加见识 ❥。
本报记者 武庭麟 【编辑:曹腾 】