据统计，2022年云南省受理的投诉中，商品类占58.71%；服务类投诉占41.29%。商品类投诉较多的是：一般食品、交通工具、首饰、服装鞋帽、家居用品。服务类投诉较多的是：餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务、教育培训服务、专业技术服务。
投诉较多的是合同、质量、售后服务、食品安全等问题，其次是价格、预付费(卡)、安全、广告等问题。举报反映较多的是虚假宣传等广告违法、食品违法、侵害消费者权益、价格违法、产品质量违《6分彩票app下载大发》法等行为。
在投诉举报热点方面，航空客运服务退改签争议仍然较多，房屋租赁和装修违约责任争议、预付卡(费)消费(如：健身、美容、美发、商品预订等)投诉及退款纠纷等较多。此外，还有教育培训服务退费承诺未按约定时间兑现，网购直播销售玉石退货退款争议较大，其中主要是消费者认为实物与网购视频或图片描述差别较大，存在欺诈、诱导消费、以次充好嫌疑。广告问题主要是涉嫌虚假宣传用语。
