近日，台风“贝碧嘉”和“普拉桑”接续登陆上海，多地遭遇严重积水，众多企业和家庭遭受财产损失。为高效助力防汛救灾及灾后重建工作，帮助受灾企业和群众尽快恢复生产生活，9月25日，上海金融监管局联合上海市农业农村委、市应急局、市防汛办等部门联合召开防汛救灾及灾后重建金融服务工作调度会。辖内50家银行保险机构，上海市银行同业公会、上海市保险同业公会参加会议。

　　会议要求，辖内银行保险机构要切实发挥金融支持作用、展现行业担当，通过制度建设、科技赋能、简化手续、优化流程，不断提升服务质效，为减少人民群众受灾损失和支持灾后重建作出积极贡献。

　　具体来看，一是加快保险理赔工作进度。要切实发挥保险作为经济“减震器”和社会“稳定器”的功能，及时配强配齐定损人员和公估资源，强化科技赋能，综合运用“线上+线下”多种手段，鼓励公司间开展查勘定损合作和结果互认，确保尽快完成全部已报案件的查勘定损工作。

　　二是加大灾后恢复重建金融支持力度。要扎实做好客户需求对接，摸排在建项目、授信企业受灾情况，提供精准服务。要加强重点领域纾困解难，针对受灾小微企业、个体工商户、农户等重点客户群体，合理采取差别化支持政策，助力受灾企业、群众脱困。要积极优化产品服务，鼓励围绕助力受灾企业脱困、保障灾损设施恢复重建、提高灾害防范应对能力等方面，研究开发专项信贷产品。在风险可控的前提下，加大信贷供给。

　　三是健全金融服务防灾减灾救灾长效机制。保险机构要健全各层级保险应急服务框架，完善保险产品条款和浮动费率机制，鼓励投保企业和个人主动实施风险减量预防措施。银行机构要针对水利等基础设施建设贷款需求，加强中长期信贷支持，同时提高自身业务连续性管理水平。行业协会要完善行业层面自然灾害应急预案、快速响应机制以及统计分析通报制度，探索搭建自然灾害预警与应急系统及配套工作机制，推进完善各项大灾理赔制度。

　　四是扎实稳妥做好金融消费者权益保护。要将加强金融消费者《2023澳洲幸运5开直播软件》权益保护作为防汛救灾及灾后重建金融服务的重要出发点和落脚点，坚持以人为本，以更加精细化的服务、快速化的响应，切实提升人民群众的获得感和满意度

责任编辑：曹睿潼