接诉即办“每月一题”是主动治理、未诉先办的重要抓手,逐步成为常态化的工作机制。2022年,北京“每月一题”围绕群众急难愁盼补齐民生短板,全市新开工老楼加装电梯1326部;解决“房产证办理难”问题12.28万套;引导平台网约劳动者自愿在京参加社会保险,在出行、外卖等4个行业开展职业伤害保障试点;完成100个物业服务不规范重点治理点位治理工作;解决1万处住宅楼内下水管道堵塞维修问题。
同时,北京优化公共服务,完成农村地区约115万户清洁取暖设备的后期管护。完成约2700万平方米室温监测装置安装。优化调整82条公交线路,新增、调整公交站位139处;加强安全保障。新建电动自行车集中充电设施接口数36.7万个,室内充电引发火灾显著下降。全市推广使用低噪声施工工艺和设备的在施项目工地总数达1700个;完善基础设施,制度化巩固推进清管行动,汛前完成全市雨水设施清掏,累计清掏污染物7.5万余方。437个村庄开工建设农村污水处理设施,312个村庄完工。新建成106处篮球、足球等体育健身活动场所。完成450处路口信号灯标准化更新改造,联网路口总量达3009处。
去年,北京“每月一题”推动未诉先办,形成了主动治理标本兼治的政策方法工具箱。
在加强政策创新,破解难题新题方面,北京市人力社保局出台《关于开展新职业技能等级认定工作的通知》,开辟新就业形态劳动者职业发展通道;市教委出台《北京市义务教育学校教学基本要求》等文件,持续提高学校教育教学质量,推动“双减”政策落地;市卫生健康委推动开展30家普惠托育服务试点;市生态环境局印发《关于加强中高考期间噪声污染防治工作的通知》。
在规范管理标准,加强行业监管方面,北京市市场监管局针对餐饮行业存在的食品安全问题,编制6个地方标准,明确场景标准要求;市交管局发布道路交通信号灯地方标准,提升信号灯设置规范化水平。
在开展冬病夏治,实现未雨绸缪方面,北京市城《鼎隆彩票app下载》市管理委研究采暖季“病例库”,开出治理工作“药方单”,梳理603项“冬病夏治”项目;市水务局汇编下凹桥区、积水点等重点点位应急排水预案,发布北京市城市积水内涝风险地图。
在加强整体统筹,实现集约实施方面,北京市住房城乡建设委将老楼加装电梯、上下水管道堵塞问题与老旧小区改造工程统筹集约实施;市体育局结合北京市新一轮城市更新行动和老旧小区改造,补充社区体育设施。
在强化科技赋能,丰富场景应用方面,北京市交通委组织推动完成11处公交区域智能调度中心试点工作,提高指挥调度的智能化水平;市农业农村局开发冬季清洁取暖助手APP,24小时在线处理诉求,正常取暖维修诉求4小时内完成。
2022年,北京还强化了区级“每月一题”机制。16区在市级“每月一题”基础上,结合本区诉求特点共梳理322个重点问题开展区级“每月一题”专项治理,办成了一大批民生实事。比如,中心城区对老旧小区消防安全、房屋漏雨等问题进行专项治理,副中心和新城地区对优化环球影城配套、工地扬尘等问题进行专项整治,生态涵养区对农村道路修复、山区供水排水等问题进行专题调度等。
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本报记者 白杨 【编辑:段随 】