为此，国家邮政局专门制定了《邮政快递业2023年春节期间寄递服务保障工作方案》，对春节期间行业运行进行专项部署，主要做好四个方面工作：一是维护正常的邮政快递服务秩序，二是做好“年货节”寄递服务保障，三是保障药品等医疗物资寄递需要，四是切实维护快递员的合法权益。
陈凯表示，从目前的情况看，近期已经有不少企业陆续公布了春节期间的运营计划，明确提出本品牌在春节期间的服务保障承诺。“我们也将进一步督促企业切实履行相关的服务承诺，努力保障好春节期间的寄递服务质量。”(中新财经)
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