来源:中银保险
西藏日喀则市定日县7日9时5分发生6.8级地震。截至7日12时30分,日喀则市定日县地震已造成53人遇难、62人受伤。目前,西藏自治区已启动二级响应。
事故发生后,中银保险高度重视,第一时间启动应急处理预案,成立应急工作小组,理赔人员全员待命,为客户提供更切实的保险保障。
1.提供24小时理赔服务
立即启动理赔快速响应机制,多渠道受理理赔报案,提供7*24小时理赔服务。
2.主动排查
发动公司员工、销售人员和相关渠道人员主动开展承保情况排查,同时密切关注政府及有关部门发布的人员伤亡名单等相关信息。
3.简化理赔资料
对于因本次事故出险的客户,开启绿色理赔通道,简化理赔资料,免除事故证明、鉴定材料。对于因事故造成有效保单灭失或损毁的,只要申请人提供的基本信息在公司保单系统中能查询、验证,公司承诺给予正常理赔处理。
4.取消定点医院限制
为方便客户快速得到救治,客户到临时救治医院(点)或乡镇卫生院治疗,按照定点医院赔付标准处理,同时放宽客户用药项目限制。《BET9九州还有吗》
5.提供预付服务
对本次事故造成财产损失或人员伤亡的,若客户无法立即提供相关理赔材料,公司根据客户的申请及损失情况,对损失确定的部分可先支付赔款后补材料。
中银保险将积极配合监管部门及政府,第一时间做好理赔服务,持续跟进事故处理。
公司24小时客服电话:95566-4或4006995566。
中银保险有限公司
2025年1月7日
责任编辑:王馨茹
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本报记者 赵惠文王 【编辑:王祖庆 】