自行动开始以来,总队已督促全市180余家企业制定完成并组织落实整改方案。约谈问题突出企业20余家,督促整改问题30余个,查处出租汽车行业服务不规范等违法违规行为2600余起,群众投诉举报连续两周呈下降趋势,出租行业服务质量正稳步提升。
企业监管和执法检查“双管齐下”
行动期间,总队采取企业源头监管和强化执法检查“两手抓”的方式,着力提升北京出租汽车行业服务质量。
企业源头监管方面,对全市所有出租汽车企业定期通报违法违规及投诉举报情况,一对一帮扶企业制定服务质量提升自查整改方案;对问题突出的企业进行重点约谈,督导整改,全力压实企业主体责任,提升行业规范服务能力水平;组织多场劳模宣讲会、企业负责人培训会,激发出租车司机工作热情和责任意识。
强化执法检查方面,围绕核心区故宫、前门周边,机场、副中心行政办公区、环球影城度假区等重点地区,组织开展了专项值守巡查,结合客流高峰等重点时段,在出租汽车上落客区、调度站、蓄车区等重点点位严查严控,严查拒载、私改计价器、议价、绕路、违规收费、未按乘客要求使用车内空调,以及吸烟、车内异味、辱骂乘客等违法违章行为。
通报2起典型案例 执法必严违法必究
7月30日,总队五支队接群众投诉,一名乘客从三里屯出租车调度站打车到麦子店,司机不打表,通过微信收取乘客40元车费。五支队调查组通过在上车、下车地点实地踏勘,调取监控录像,对车号为京BD***22的出租汽车驾驶员予以800元行政处罚,并约谈车辆所属出租汽车企业,督促企业加强驾驶员教育,退赔乘客车费。
7月15日,总队十二支队接群众举报后,通过大数据等手段开展追查,在大兴国际机场出租汽车蓄车场查扣京BD***53出租汽车,发现该车计价器铅封已被破坏,并私《987彩票官网app》自改动,存在用遥控器控制计价器里程和多收费情况。经过调查,十二支队对车辆所属出租汽车企业违规行为,予以1万元行政处罚。
暑运期间,总队将继续通过加强联合检查、专项检查等执法手段,对出租汽车企业开展全方位、多角度的监管,并依托大数据信息技术,通过非现场执法手段提升执法监管质效,进一步督促提高出租汽车行业服务质量,提升乘客出行体验。
比赛结束后,阿根廷首都布宜诺斯艾利斯的球迷们从家里、酒吧、 ⛻餐馆等一切能够看到转播的地方走了出来,走上七月九日大道,把这 ☼条987彩票官网app以宽闻名的大道挤得水泄不通。球迷们聚集到地标建筑共和国广场 ⛶方尖碑周围 ➢,把布宜诺斯艾利斯变成了一片欢乐的海洋。
本届杯赛是世界杯首次在中东地区举行,也是首次在北半球的冬季 ➢举行。作为国土面积仅有约1.15万平方公里的世界杯东道主,卡 ♋塔987彩票官网app尔历经12年准备,在相关基础设施上的投资超过2200亿美元 ⏰,成为史上投入最大的一届世界杯 ♓,搭建出前所未有的足球舞台。
本报记者 柳贯 【编辑:罗亨信 】