中新网11月4日电 据中消协网站消息，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件，解决326017件，投诉解决率65.54%，为消费者挽回经济损失45559万元。接待消费者来访和咨询17万人次。

　　投诉性质分析

　　根据投诉性质，售后服务问题占31.68%，合同问题占21.04%，质量问题占20.83%，虚假宣传问题占6.68%，安全问题占5.52%，其他问题占5.51%，价格问题占4.65%，假冒问题占2.29%，人格权益问题占1.03%，计量问题占0.78%。

　　与2023年三季度相比(如表1所示)，虚假宣传、安全、假冒问题投诉比重同比上升，售后服务、合同、其他问题投诉比重同比下降。

　　商品和服务类别分析

　　在所有投诉中，商品类投诉共248,590件，占投诉总量的49.97%。与2023年三季度相比，同比下降1.29个百分点。服务类投诉共217,232件，占投诉总量的43.67%，同比下降3.46个百分点。其他类投诉共31,626件，占投诉总量的6.36%。

　　根据2024年三季度商品大类投诉数据，家用电子电器类、日用商品类、食品类、服装鞋帽类、交通工具类投诉量居前五位。与2023年三季度相比，家用电子电器类、食品类、服装鞋帽类投诉比重同比上升，交通工具类、日用商品类、房屋及建材类投诉比重同比下降。

　　根据2024年三季度服务大类投诉数据，生活及社会服务类、互联网服务类、销售服务类、教育培训服务类、电信服务类投诉量居前五位。与2023年三季度相比，互联网服务类、电信服务类、卫生保健服务类投诉比重同比上升，生活及社会服务类，文化、娱乐、体育服务类，教育培训服务类投诉比重同比下降。

　　商品和服务投诉细分情况

　　在具体商品投诉中，投诉量居前五位的分别为食品、服装、通讯类产品、日用杂品、计算机类产品。与2023年三季度相比，通讯类产品、服装、计算机类产品投诉量同比上升，汽车及零部件投诉量同比下降。

　　在具体服务投诉中，投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。与2023年三季度相比，移动电话服务、经营性互联网服务、网络接入服务投诉量同比上升，美容、美发投诉量同比下降。

　　立足于私募机构 ♒，稳博投资总经理钱晓珺表示，提升市场团队 ♊的专业度是第一要务。市场团队并不是在销售产品，其实是在给机构 ♿和渠道做资产配置。首先市场团队自己要理解在怎么样的市场环境适 ♊合933彩票手机安卓版什么样的产品和策略 ➧，然后才能更好地去服务渠道。同时，投前投 ❤中和投后一样重要，甚至投后的维护力度要大于投前的路演，能在产 ⏱品的全生命周期做好渠道端的服务是私募市场工作之后的重点。

　　从家庭资产配置的比例来看更明显，现在居民家庭资产配置70%在房产 ♎，配置在股票和基金上的只有3% ♎，这个比例是非常低的 ⛵。美国是反过来，美国家庭30%是配置在股票和基金上 ♌，只有27%是配置在楼市里。美国的资产配置是给我们指引了一个方向，未来 ☽大家在好公司的股权投资上要加大配置比例，投资房产一定要买好地 ⏲段的好房子 ♓，要记住房子是用来住的，不是用来炒的。933彩票手机安卓版

　　本报记者 狄更斯 【编辑:王雅迪 】