中新网10月23日电 据国家邮政局网站消息，国家邮政局发布关于2024年第三季度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果的通告。具体内容如下：

　　为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2024年第三季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　一、基本情况

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查方式，由2024年使用快递服务的用户对受理、揽收、投递、售后和信息5个方面进行满意度评价，共获得有效样本10871个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本218万个。

　　二、调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2024年第三季度用户快递服务公众满意度得分为83.7分，同比上升0.8分。

　　在品牌公众满意度方面，得分较高的品牌为顺丰速运、京东快递。

　　在区域公众满意度得分方面，江苏、上海、重庆、吉林得分高于85分，满意度较高。

　　调查显示，2024年第三季度，在投递服务方面，时限感知、送达质量、派件员服务的用户满意度得分分别为83.8分、84.5分、84.7分，同比分别上升1.7分、0.6分、1.4分。在售后服务方面，问题件处理、投诉处理、损失赔偿的用户满意度得分分别为78.5分、78.4分、81.1分，同比分别上升1.5分、1.8分、1.4分。

　　(二)全国《特区总站正版免费资料大全》重点地区快递服务时限妥投率

　　测试发现，2024年第三季度快递服务全程时限为53.32小时，同比缩短0.92小时。其中，从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.22小时，同比延长0.17小时；运输环节平均时限为32.44小时，同比缩短1.10小时；寄达地处理环节平均时限为9.66小时，同比缩短0.08小时；投递环节平均时限为3.00小时，同比延长0.09小时。

　　【厦门市调整岛外限购政策 岛内限购政策不变】财联社12 ♌月6日电，记者从厦门市住房行政主管部门获悉，自2022年12 ⏬月5日起，厦门市岛外限购政策略有调整。岛外限购政策调整为在厦 ⛔门市实际工作和生活的非本市户籍无住房家庭和个人可在岛外限购1 ♓套住房。岛内限购政策不变，仍为过去4年连续缴纳3年社保或申报个税的非本市户籍家庭和个人，以及符合条件的 ➣非本市户籍人才在岛内限购1套住房。厦门市坚持“房子是用来住的 ♿，不是用来炒的”定位 ⏲，严格落实房地产调控要求，支持刚性和改善 ♈性住房需求 ♋，特区总站正版免费资料大全满足新市民的合理住房需求，非本市户籍家庭和个人原 // ☹则上限购1套，本市户籍家庭原则上限购2套 ➥。 （厦门日报）

　　“廉洁四川”微信公众号消息，四川省粮食和物资储备局粮食 ❎产业发展处副处长周琳涉嫌严重违纪违法，目前四川省纪委监委驻省 ♌发展改革委纪检监察组正对其进行纪律审查，经四川省监委指定管辖 ♉，德阳市监委正对其进行监察调查 ➧。

　　本报记者 梁立柱 【编辑:明元帝 】