屠志涛说，目前，北京市院前急救工作总体平稳有序。近日，在市民朋友们的支持和各方面共同努力下，120急救电话的呼入量略有下降，与12月9日高峰相比，12月18日呼入量下降了33.47%，但仍持续处于高位，日呼叫量约为常态时呼叫量的5倍。最近一周，120急《网投最有实力的平台》救电话日均呼入23815次，12月18日呼入降至21199次。
屠志涛介绍，为应对电话呼入高峰，全市科学统筹，合理调度。北京急救中心持续提升120调度指挥系统能力，扩容交换机和电话线路，中继线已由240路扩容至360路，后续可根据工作需要和实际情况持续优化，同时进一步拓展云平台，多种途径补充人员，持续优化流程，目前调度席位由50个增加至100个，同步增设30个云受理、30个云咨询，及时分解咨询电话和非急危重症需求对急救资源的占用。各区加快恢复日常院前急救值班车组数量，增加院前急救服务供给，12月18日，全市650个值班车组共完成派车任务2135次；成立非急危重症转运专班，统筹调配辖区内非急危重症转运车辆资源，在末端分流非急危重症就医看病用车需求。
