■ 观察家

　　治理“双11”套路，平台需要真正痛下决心和开动脑筋。

　　10月28日，国家市场监管总局向主要电商平台发布《“双11”网络集中促销合规提示》，要求全链条优化促销规则，保障活动规范、透明。严禁不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为。

　　临近“双11”，市场监管总局的这个提示是有的放矢，也是未雨绸缪。这两天，就有不少消费者质疑称，在某电商平台，一些“双11”预售产品居然比直接购买更贵，预售结束后立刻降价，“尾款人”变“韭菜人”。

　　“预售价更贵”的套路现象，并非新鲜事物。问题在于，这种套路还是年复一年地出现，得不到根治。长此以往的结果就是，人们对“双11”的热情会逐渐被这些“套路”所消耗掉，形成消费者、商家和平台的多输局面。从这个角度讲，加强监管、治理“套路”，关系到“双11”参与各方的根本利益。

　　一个常识也值得一再强调：不论平台推出什么花样的大促和营销玩法，都应以真诚为底线，不能套路消费者。

　　“预售”本身并非套路，它实际是商家与消费者之间达成的一种交易，商家进行价格让利，同时消费者提前锁定需求。这本来是商家和消费者之间的一种双赢模式，但“预售”一旦变成“套路”之后，却奔向了另一种“双赢”：不良商家赢两次。价格让利变成暗中涨价，商家既实现了预售又增加了利润。

　　当然，众所周知，这种小聪明低估了消费者的智慧，真正的结果实际是“双输”。

　　“预售价更贵”忽视了长期的信誉和积累，忽视了消费者的权益，最终会导致商家信任度下降，长远来看无疑也是得不偿失的。

　　电商平台应该拿出更有利的措施进行监督和监管。比如，加强价格监管、优化促销信息披露、设置消费者举报机制、制定诚信促销准则等，至少可以对套路商家进行曝光或流量限制，对好商家则给予一定的流量奖励，这都是它们的“命门”。当然，相关行业协会和监管机《12博手机登录》构也应积极介入，发挥作用。

　　需要指出的是，对平台而言，治理“双11”的各种套路并非出台一些措施那么简单，其需要真正痛下决心和开动脑筋。

　　因为预售套路的存在和预售活动本身关系密切，商家为了在预售阶段吸引更多消费者，就要竭力制造“折扣效应”。让消费者完全省心地参与“双11”，对平台而言每年都是一道高难度考题。这应该也是各大平台近年来对“双11”不约而同地进行降温处理的重要原因。

　　过去，“双11”购物节一直与“消费狂欢”的关键词相伴。然而，随着“双11”和消费者群体的双双成熟，电商平台是不是有必要开启一场以返璞归真、直面初心为主题的变革呢？

　　□信海光（媒体人）

报道称，当时在场的有五名成年人，他们都是这两名女孩的家人或 ⛸朋友，其中包括她们的父母。当地警长称，其父母当晚一度把这两个 ♒女孩单独留在一间卧室里，他们二人都误以为对方在照看孩子。警长 ♌说，当时3岁的小女孩发现了一把上了膛的手枪，开了一枪，击中了 ⏳她12博手机登录的姐姐。

　　日前 ♎，上海一男子报警称自己的两名朋友吃饭时突然昏迷。民 ❧警12博手机登录到场后发现，房间内正燃烧着围炉煮茶的炭火炉，遂立即将炭火炉 ➥拎至天台并开窗通风。所幸三人得到及时救治 ♐，脱离生命危险。

　　本报记者 小辛 【编辑:范洪 】