探店,像是第三方测评,客观真实的评价能够实现“三赢”。消费者可以按图索骥,避免“踩雷”;商家宣传营销有了“助攻”,能扩大影响力;探店博主也能赚取更多流量。从线上“种草”到线下消费,网络探店为消费者提供了新奇个性的消费体验,在促消费方面表现出积极作用。
但是,一些探店博主受利益驱使,名为“探店”,实为“探钱”,给钱就吹得天花乱坠,不给钱就恶意找茬。例如,有博主面对同一款炸酱面,起初表示“太贵”“没法吃”,随后改口称“妈妈做的味道”“真不贵”。如此打脸的探店行为,已无信任度可言,既扰乱了市场秩序,也欺骗了消费者。
今年5月1日起实施的《互联网广告管理办法》第九条规定,除法律、行政法规禁止发布或者变相发布广告的情形外,通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务,并附加购物链接等购买方式的,广告发布者应当显著标明“广告”。应该说,达人探店推广短视频未标明“广告”被罚万元,有理有据,极具警示意义。
人气源自真实,评价须基于品质。明晰探店行为的法律定性,是重塑市场信任的关键。相较于传统的广告,这种探店“亲测”的形式更具亲和力,也更容易受到消费者信赖。如果不标明“广告”字样,那么消费者还以为博主是在替自己筛选商家,但其实对方是在做有偿宣传。这种情况下,消费者一旦进店体验感觉较差,很容易发生消费纠纷。
事实上,无论探店博主是否为商家雇用,其行为都属于互联网广告宣传。标注“广告”字样,除了方便消费者理性判断视频内容之外,也是在提醒博主遵规守法,对言行负责。明确个体的违法成本,也是在保护那些老老实实按章办事的博主,督促探店始终行进在法治的轨道上。
此外,对短视频平台来说,推送相关博主的探店视频,等于充当了广告信息发布者的角色,那么就应担负起信息审查的责任,维持好市场竞争秩序。鉴于虚假“探店”的隐蔽性较强,监管部门也不妨畅通投诉举报渠道,引入社会监督力量,《迪士尼彩票乐园下载》共同规范探店行为。
综上所述,对于探店博主来说,不管是免费“种草”还是有偿推广,都必须带上“诚信锦囊”,如实反映消费体验,经营店铺更要名副其实。只有如此,探店之路才能越走越宽广。
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北京协和医学院群医学及公共卫生学院研究员 冯录召:跟往年相比,第一是很多大 ☺中专院校的学生实际上放假比较早 ⛺,在春运前已经返乡了 ❌,第二个是 ⛶往年的务工人员,今年也回去比较早,所以起了一个分流的作用,客♈流量会减少 ♊。城市地区 ♐,春运的人流对疫情整体的影响还是相对有限 ✋的,但是也不排除在部分偏远地区 ♐,包括一些农村地区,春运的客流 ♊会促进病毒感染的达峰 ❢,所以我们提醒大家,如果春运要返乡,要长 ⛹途旅行的话 ⛶,还是要评估自己的身体状况,比如 ♑说还没有感染的,或者正在感染还没有康复的人群,我们就不建议远 ✋途的旅行。
本报记者 宋端宗 【编辑:王衍 】