经调查，该事件因涉事工程师未严格执行医《8888彩票app下载》院相关制度违规进入检查室造成，暴露出当班医务人员对患者隐私保护意识淡薄的问题。经东莞市中医院研究决定，对当班医务人员、涉事科室负责同志作出通报批评、深刻检查、取消年度评优等处理；责成第三方公司对涉事工程师作出严肃处理，并加强人员培训、管理，坚决杜绝此类事情再次发生。目前，医院已得到该患者的沟通谅解，东莞市中医院将全力协助该患者做好下阶段的诊疗。
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