中新网太原2月16日电 (记者 杨杰英)2月16日，山西省消费者协会《全部彩种下载》、山西省洗涤行业协会联合召开《山西省洗染服务消费争议解决办法》(以下简称《办法》)发布会暨企业签约承诺仪式。
《办法》共二十二条，对洗涤消费活动中经营者与消费者双方的权利和义务做了详细规定，对衣物送洗过程中的注意事项和洗涤纠纷解决途径等进行了明确。《办法》还特别细化了几类热点纠纷的解决办法，如逾期交货、送洗物损坏、丢失等情况的赔偿标准；经营者存在欺诈行为的情形；保值精洗服务与赔偿标准；洗涤衣物附件或饰品损坏的处理办法等。
“3·15国际消费者权益日”到来之际，山西省消费者协会联合省洗涤行业协会发布《山西省洗染服务消费争议解决办法》，并召集部分洗涤企业负责人签约承诺，旨在进一步落实洗涤行业的消费维权主体责任，全面提升洗染服务水平服务质量，推动消费维权协同共治。
