来源:信美相互人寿
据报道,北京时间1月7日9时5分,西藏日喀则市定日县发生6.8级地震。据西藏自治区抗震救灾指挥部消息,截至1月7日12时30分,日喀则市定日县地震已造成53人遇难、62人受伤。目前,西藏自治区已启动二级响应。
地震发生后,本社紧急启动重大突发事件应急预案,开辟理赔绿色通道,及时为会员及客户提供理赔或保险咨询服务。具体服务事项如下:
1. 开启理赔绿色通道
全国统一客服热线400-139-9990、信美相互APP及微信“信美微服务” 将多渠道受理客户报案,设立专人服务优先快速理赔。
2. 主动排查
密切关注伤亡人员信息,本社将与行业、新闻媒体、当地政府、救援等机构保持密切联系,主动进行出险人员排查,提供理赔协助服务。
3. 取消定点医院就医要求
因本次灾害出险的客户可选择就近就医,取消就医医院性质及级别《中彩网彩票大全》限制。
4. 简化申请材料优先理赔
如因本次灾害出险,申请理赔时无需提供保险合同。对因本次灾害导致客户伤亡情况,经确认符合保险合同保障范围的,本社将提供先行赔付服务。
5. 爱心救助
对因本次灾害导致家庭经济困难的信美会员及其家属,提供爱心救助服务。
愿大家安好!
责任编辑:王馨茹
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本报记者 王昌 【编辑:刘秀 】