中新社北京5月8日电 (记者 刘亮)中国消费者协会(简称：中消协)8日披露的数据显示，今年第一季度全国消协组织投诉解决率达78.41%。在所有投诉中，售后服务与价格问题投诉比重上升较高。
据全国消协组织受《易彩堂彩票手机appAPP》理投诉情况统计，今年一季度全国消协组织共受理消费者投诉304159件，同比增长6.59%，解决238499件，投诉解决率78.41%，为消费者挽回经济损失24639万元(人民币，下同)。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉5542件，加倍赔偿金额149万元。接待消费者来访和咨询31万人次。
根据投诉性质，问题主要集中在售后服务、合同、质量和价格上。与2022年一季度相比，售后服务与价格问题投诉比重上升较高。
在具体服务投诉中，投诉量居前五位的分别为：经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、美容、美发、住宿服务。与2022年一季度相比，远程购物进入服务类投诉前十。其中远程购物同比增长较高，快递服务同比有所下降。
