“今年是集团成立68年，也是转型升级的关键一年。”王府井集团党委书记、总裁尚喜平告诉记者，万宁王府井国际免税港成功开业、王府井跨境电商平台上线、跨境电商体验店分别在北京赛特奥莱和燕莎奥莱落地，这些举措标志着王府井集团正式迈入主营业务“有税+免税”双轮驱动的新阶段。
传统百货门店转型
创立于1955年的王府井集团从百货起家，逐步由单体百货发展成为涵盖百货、购物中心、奥特莱斯、免税店等多业态的现代商业零售企业集团，销售网络覆盖广泛，已在35个城市开设75家大型零售门店。
在激烈的市场竞争中，多业态构架支撑王府井集团持续成长。但近几年，传统百货门店如何转型发展，成为企业迈上新台阶需要解决的一项重要课题。
传统百货门店一般都在城市中心，地段好，但体量不大，怎样转型才能顺应体验型消费的大趋势？王府井集团的答案是“一店一策”，即面向广大消费者差异化的消费需求，结合门店物业、消费群体的特点，打造出各自不同业态。
“近几年，体验型消费在服务业中的占比越来越高。集团顺势而为，强调体验型消费、服务的比例结构，目前已初见成效。”尚喜平说。王府井集团把传统项目转型作为经营的重中之重，一店一策细化经营策略，探索精准定位，创新经营组合，提升自身的产品力，在转型的方向、路径和模式上不断积累经验，传统百货门店转型调整持续加速。比如，将毗邻长安街的贵友大厦打造成集文化、健身、餐饮为一体的社交平台，给消费者带来新体验；长安商场则向睦邻之家、社区生活中心转型，焕发了新活力。
西单商场是当前王府井集团旗下备受关注的转型项目。“西单商场最大的特征是老字号，品牌价值较高。由于项目物业老化，集团成立专班、专组，准备在明年停业改造，拆除重建。”王府井集团副总裁、董事会秘书王健说，此次改造将西单商场定位为“都市新生活引力场”，努力“守得住正，创得出新”，让老客感受情怀、新客愿意体验。西单商场将围绕品质生活、运动健康、数字科技、文化传承这4条主线，打造有颜值、高质感、沉浸式的新生态商业空间。
多业态协同发展
今年初，万宁王府井国际免税港开业。王府井集团披露的半年报显示，免税业务收入迈过亿元关口。尚喜平告诉记者，目前，万宁王府井国际免税港一期经营面积1万多平方米，《2023年澳门彩资料大全期期准》正在推进二期筹备工作，逐步扩增项目内的免税经营面积，丰富商品供给。
万宁王府井国际免税港是王府井集团打造新型产品线的一个缩影。王健介绍，集团不断丰富完善王府井品牌内涵，全力推进多业态布局落地，今年不少购物中心、奥莱项目进入开业倒计时阶段。位于北京市王府井大街的金街喜悦购物中心有望在今年年底亮相，以“新国潮”为内核，致力于打造年轻人喜爱的潮流时尚体验场；在海南海口市龙华区国贸CBD商务区，加紧建设中的王府井海垦购物中心将通过构建丰富的品牌组合、潮玩夜生活街区，为消费者提供一站式社交平台及都市生活梦想空间。
“当前，消费结构在发生变化。我们要考虑怎样去满足人们多元化的消费需求，释放消费潜力，提供具有吸引力的商品和服务。”尚喜平说。王府井集团通过持续变革创新，激发经营活力，旗下各业态门店结合自身定位和区域特色，尝试挖掘运动潮、夜经济、儿童娱乐等新业态，市场规模、品牌影响力及经营质量不断提升，核心竞争力稳步提高。随着旧商场改造、新项目开发，旗下商业项目常见常新。
线上线下加速融合
到今年年底，王府井集团下属门店将达到80家。“下一步工作就是更好地激活市场。”尚喜平表示，集团要牢牢把握市场机遇，找准发力方向，主动拥抱未来。
王府井集团对重点区域、重点城市、重点项目加大开发力度，打造优质商业项目。以北京建设“国际消费中心城市”为契机，集团在北京地区助力高质量发展。同时，在全国范围内，集团立足自身优势，重点加快四川、山西、湖南等地布局，积极拓展华东地区、大湾区等地市场。
在传统项目转型、增量拓展发展、优势区域深耕的同时，王府井集团全力推进数字化建设，进一步实现线上线下融合。通过建设“王府井一体化商城”，打造统一的流量入口，开展数据平台技术升级，推进多业态数据平台建设，共享商品资源。“集团未来将实现旗下各企业资源、会员打通，各地区融合发展。”王健说。
杨学聪（来源：经济日报）
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