操作太复杂 几千元买的智能电视成摆设

　　有消费者吐槽，智能电视对老年人一点不友好

　　“打开电视，却不知道频道在哪里”“遥控器多得分不清”……如今，智能电视越来越普及，但关于智能电视“不智能”的投诉也越来越多，甚至有用户吐槽越来越不会用了。

　　针对智能电话对部分老年用户不太友好的现象，有律师表示，“智能电视是否智能”是一个相对概念，企业要避免虚假宣传，消费者也要注意选择适合自己的电视。

　　用户吐槽

　　想看的节目找不到

　　日常生活中，大多数智能电视配备了两个遥控器，加上机顶盒、光猫和宽带无线Wi-Fi等，有的电视甚至配备了三个遥控器。用户需要先用一个遥控器打开电视，然后按键切换到机顶盒信号，再用另一个遥控器调控频道。

　　“这太麻烦了！”成都市民黄澜说，她的父母今年50岁出头，平时在家喜欢看电视，但她隔三差五就会接到父母打来的视频电话，询问电视节目为何调不出来，以及电视频道该在哪里选择等。

　　和黄澜父母有类似遭遇的还有成都市民周阿姨。周阿姨平时住在儿子家，帮着带孙子，有时周末会回到自己家里。但每次回到家后，当她打开电视，要么遇到电视自动更新、弹出来各种广告，要么找不到频道，“久而久之，电视就成了摆设，几千元买个智能电视，但对老年人一点都不友好。”周阿姨说。

　　在黑猫投诉平台上，记者检索关键词“电视会员”发现，相关投诉达到了7727条，内容多是吐槽电视会员投屏收费、充值乱象、误导消费等。

　　2月15日，中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。其中提到，智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。由于智能电视系统内各模块资源相互独立，消费者连续充值却仍无法观看全部视频内容。

　　记者走访

　　智能电视占据“半壁江山”

　　2月14日，记者在成都某家电商场看到，在电视销售区域，各个品牌的智能电视都被放在显眼位置。某品牌销售人员介绍，该品牌的一款电视目前市场售价4899元，能提供上网、KTV、IP电视、数字音乐、网络视频电话等各种应用服务，用户可以在连接宽带、使用机顶盒后，享受更多服务。

　　“现在的电视机功能很多，就看你们需要多大屏幕，是曲面还是平面。”上述销售人员说。

　　除了尺寸外，记者注意到，大部分电视机普遍包含了上网、投屏以及安装应用程序等功能。

　　在记者走访过程中，前来询问和购买电视的人并不多。有商家表示，现在线下门店的销量确实比不上线上，“很多人买电视会直接在网上下单，电视机送到后自己对照说明书操作。”有商家说，线下门店的优势就在于可以人工指导用户如何对电视进行操作，“哪些功能实用，哪些功能需要收费，我们都会介绍。”

　　律师观点

　　智能电视“不智能”

　　关键在于是否适合自《幸运5分快3整天计划》己

　　太琨律创始合伙人、中国政策科学研究会特邀研究员朱界平律师表示，智能电视要最大限度地去满足目标客户的需求，才能让产品更具竞争力，“‘智能’还是‘不智能’是一个相对的概念，企业要避免构成虚假宣传，消费者也要注意选择适合自己的电视。”

　　当前防疫政策得到大幅优化 ⛲，过去的很多严格管控措施被逐渐 ❓取消，个人感染的概率显著提升。在不少人看来，既然自己可能迟早 ✨会“阳”，就得在等待中做好准备 ♿。而“等阳”的心态类似于产妇等 ♿待预产期，预测图上的日期成为很多人眼中的“预阳期” ⛴。幸运5分快3整天计划这样的预 ♑测图只要能够做到基本准确，对于个人防疫和安排日常生活等，都颇 ♏有指导意义 ☾。

　　一周前，武汉市中心医院后湖院区的发热门诊外排起长队。12月15日 ♑，该院发热门诊和急诊就诊患者比一周前稍有下降，但更 ☾大的压力源于，该院急诊科已有近一半的医生被感染，正常排班已难 ❤以幸运5分快3整天计划维持。

　　本报记者 凌广 【编辑:刘式训 】