记者28日从率先试点“个人政务远程虚拟窗口服务模式”的上海静安区了解到，该模式全面推动个人政务服务向居委会延伸，通过对接社区事务受理服务中心受理系统3.0(以下简称受理系统3.0)，线上线下渠道互补，构建“15分钟政务服务圈”，让数据多跑路、民众少跑腿。目前，该区132个事项都可以在受理系统3.0上完成。

　　在当日的走访中，记者看到，前来办事的民众在居委会工作人员的引导下远程取号，受理中心工作人员便能与民众进行视频交流，在确认具体业务需求后，直接通过受理系统3.0办理相关事项。据了解，借助布设在居委会的双屏一体机，民众可以完成读卡、扫码、材料图片采集等。业务办理完成后，民众可对远程办事服务进行评价，评价结果被直接导入上海市“好差评”系统，实现政务服务流程闭环。据介绍，街镇受理中心在办理综合业务时，会优先受理居委会的远程办事。

　　静安区方面介绍，到社区事务受理服务中心办事的主要群体多为老年人、残疾人等弱势群体。为此，该区民政局多方调研，力求探索出一种能让民众在家门口就能享受到的、便捷的个人政务服务“静邻帮办”。

　　李阿姨是华业居民区的一位独居老人，最近不小心摔伤了，卧病在床，想要申请长护险。受理中心便派工作人员到李阿姨家里收取材料，然后直接在居委会远程取号，通过受理系统，在线完成了长护险申请。“谢谢你们帮我，我很感动。”李阿姨连连表示感谢。“静邻帮办”使得政务服务有了温度。

　　家住新汉兴的周先生在“家门口”的居委会，通过“静邻帮办”在家门口就拿到盖完电子章的婚姻登记档案和独生子女档案。他接受采访时直说：“太方便了！”据了解，作为企业白领，周先生工作繁忙，常常加班。最近，他面对房屋过户问题，办理相关手续需要提供婚姻档案及自己的独生子女档案，可请假又成了难题。

　　得知有“静邻帮办”服务后，周先生一早8点半来到居委，《加拿大pc微信二维码推广》通过与受理中心远程连线并读取身份证，10分钟就调取到了自己的婚姻档案和自己的独生子女光荣证。看着屏幕上自己想查的相关信息和到手的档案影印件，周先生感慨，这样免去了请假去排队办事的时间，在家门口就把事情都办好了。

　　发展融合显成效 ☺。宝鸡市出台了《宝鸡市贯彻落实〈国家标准 ♍化发展纲要〉实施方案》《宝鸡市加强标准化战略推动高质量发展实 ❌施意见》《加快推进农业农村标准化工作实施意见》，明确到2025年，要在农业、工业、服务业和社会事业等领域主导或参与制修订 ♋国际标准10项以上，制修订国家、行业和团体标准达到240项， ♓制修订宝鸡市地方标准50项以上 ♓，培育企业标准“领跑者”5项以 ❤上加拿大pc微信二维码推广，标准化良好行为企业10家以上，创建各级各类试点示范项目达 ♒到65个以上，培育各级各类标准化人才100人以上，为服务经济 ☺高质量发展注入“宝鸡标准元素” ♊。

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　　本报记者 李璧 【编辑:李璧 】